蕪湖毅豐達餐飲管理有限公司

關于食堂承包需要了解的常識：

食堂承包需求配備干粉救活或救活筒設備，并且要學會運用。與工程部、保安部活躍聯系，對電器的運用實施定時得查看，室內裝修的小修小補，或救活筒是否能正常作業。

食堂承攬需求按操作要求對通電設備實施操作，需求定時查看，修理。電器產生毛病要請電工修理，不要自作聰明自己去修理，防止產生事端。在進入作業區，特別是庫房、廚房重地的時分不要攜帶火種（如煙頭）等3、食堂承攬通道上不能放置雜物，地上不要有菜汁、水漬、油跡。清洗碗、筷時應戴手套，并且運用清潔清洗，在清洗玻璃器皿時還要注意用力的程度。

食堂承攬需求對臺椅、臺桌進行定時的查看。食堂承攬運用刀、叉時要謹慎，不要圖快，儲存時將刀口、叉口封好或放在刀架上。食堂承攬不要用手去撿摔破的陶瓷用具或玻璃，應當用掃帚將現場打掃干凈。要勤打掃廚房內地上上的積水，避免引起摔跤。

食堂承攬定要牢記，不要在廚房、洗碗處、通道內、餐廳內奔跑或嬉戲，防止產生意外。食堂承攬食用調味品和藥劑要嚴格分開，并寫上明顯的標志。在運用壓面機、切肉機、拌肉機等時，定不要為了協助啟動或推進就把手伸進去，在運用往后定要將電源切斷。

食堂承攬當運送物品或菜肴的時分，不要超過大運載，特別是徒手運送的時分，這時由于數量太多的話就難以保持平衡。在拿取、運送太熱的物品時要用毛巾或手套。

食堂承包服務的餐廳業經營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？

1、每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準；

2、詳細說明各部門人員之間的隸屬關系，并實行逐級匯報，逐級負責制的工作方式；

3、制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；

4、明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；

5、要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一i線員工，作為管理層及二線部門是為內部顧客（一i線員工）服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。

6、要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的；80%的問題是從20%的員工中產生的；80%的管理（經營）建議是從20%的管理人員中產生的。

一個食堂承包商的好壞以否，可以影響到員工對企業的歸屬感和工作的積極性，直接影響到企業的生產及經濟效益。要讓員工認真的投入到生產中，就要給他們一個合理的食堂膳食計劃，讓員工感受到企業給予的溫暖。所以選擇一個好的食堂承包商很重要。

1、食堂承包公司的規模，對于大型企業，要求食堂承包公司規模相對也是比較大的，這樣才能夠滿足企業中大量員工的就餐。如果企業食堂承包公司的規模小，可能就沒辦法供應足夠的餐點，滿足不了工人食堂提餐服務。

2、食堂承包公司的服務，企業食堂承包公司能夠給工人提供的服務以及餐點很重要，如果膳食結構不合理，服務不到位，很容易引起的企業和員工之間的矛盾，直接影響到企業對食堂承包公司的信任。作為企業，要選擇的食堂承包公司，作為食堂承包公司，要為企業提供相當完善的就餐服務。